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总作朝霞暖人心

——记群众满意的好医生吴朝霞

2024年04月23日   来源:人民快报

人民快报湖北讯(曹海庆 通讯员 朱红剑 段兵胜)洪山区梨园街社区吴朝霞,1990年进入武汉市武昌医院(原武汉市武昌铁路医院),正式开始医师生涯。2012年底受院党委指派,调任洪山区梨园街社区卫生服务中心,2017年5月被任命为洪山区梨园街社区卫生服务中心(以下简称梨园中心)主任。

从医30多年来,吴朝霞一步一步走来,用深深的脚印记录每一份耕耘和付出,这些让她赢得广大居民和患者的赞誉和认可。她先后获得“群众满意的好医生”“武昌医院十大好医生”“洪山区好医生、洪山区优秀劳动者”等荣誉称号;获民革湖北省2017-2021年年度“优秀党员”、民革武汉市“优秀党员”;因2019—2021年连续三年年度考核确定为“优秀”,2022年被中国共产党武汉市委员会组织部、武汉市人力资源和社会保障局“记功”。

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她一问三答解疑问

进入梨园中心,一整块一整块落地玻璃四面通透、宽敞明亮,让人的心里也透亮起来,处处充满着春天般的温暖。

暖心是武昌医院梨园中心的格调,也是吴朝霞和其团队服务居民的初心。

2021年,梨园中心被评为“湖北省老年友善医疗机构”。吴朝霞常说:“医务人员的知识积累和实战经验,来自于为患者贴心服务的医者仁心。我们要常怀赤子之心,从经营事业上升到经营生命,以服务和提升生命品质为第一目标,才会引导我们走在正确的事业道路上。”

加班晚了,吴朝霞会悄悄地自掏腰包给大家准备好吃的。中心接到连续的突击任务,她心疼大家了,主动承担更多的留守职责,让大家尽量轮换休整一番。

作为各方面都很优秀的专家,吴朝霞从不愿更多谈自己的荣誉,而说的最多的是:“我是一名医生,做任何事情以一名医生的职业操守为起点。”

吴朝霞是这样说的,也是这样在做。见微知著,在聆听患者描述病情时,心细如发的她总能发现蛛丝马迹,及时找出问题的源头在哪里;在回答患者提问时,有的医生是一问一答,她则一问三答,从哪些不同的疾病会表现出同样的症状,到哪些不同的疾病会损害相同的器官,不厌其烦地举例子说明,直到患者理解。 

吴朝霞做的这一切,犹如春风化雨般影响着身边年轻一代。

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她是患者信赖的“家人”

吴朝霞管理的武昌医院梨园中心有一个理念,下沉社区创造“以人为本的医疗之家模式”,给居民送医送药送温暖,站在患者和居民立场提供个性化的健康指导,真正为大家解决健康问题。

有一天,一位老人来到服务窗口找吴朝霞看病,他说时间上可以等,眼看要下班了,老人依然安安静静地坐在候诊椅上。吴朝霞开完会,听说还有一个患者在等,二话不说就往患者的方向走去。半个多小时后,她把患者检查完安排好,才回办公室吃饭。

在中心有个现象,但凡患者看见吴朝霞,都要亲热地上前跟她说上几句话。吴朝霞笑着说,她在武昌医院工作30多年了,看过多少患者和患者家属,自己也记不清了,有一家子人在她手上有就诊的经历。

年轻的岁月里,吴朝霞背着药箱沿着铁轨一步一步走过风风雨雨,下沉卫生所那些温馨暖心的医疗经历,以及留在心底的沿线铁路职工及家属淳朴的民风和感恩的心,淬炼和成就了她执着的为民情怀。

如今,她的初心和使命,已有更多年轻一代的医生在坚守,在履行,在追梦。这也许是薪火相传的价值所在吧。

她只“报春不争春”

“俏也不争春,只把春来报;待到山花烂漫时,她在丛中笑”。有着梅花一样品格的吴朝霞,认为能有今天的成就,是医院成就了她,她要把积累几十年的技术经验毫无保留地传授给年轻一代。

随着年龄的增长,吴朝霞更加深爱医生这个职业,爱她的患者,也爱着中心每一位员工,唯独忘了爱自己。在她颈椎病发病严重的时候,连路都不能走。通过康复理疗缓解后,她又出现在工作岗位上。

疫情防控期间,吴朝霞天天连轴转,哪里有需要,哪里任务重,哪里就有她忙碌的身影。她把病人的“生死”放在首位,用精湛的技术、专业的服务,给病患带来生的希望,用心用爱诠医者的责任和担当。

2015年《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》发布。

为推进分级诊疗制度落实,吴朝霞不断加强关于基层医疗及全科医学发展的各项相关政策、文件的学习,理清全科医学发展的趋势及脉络,带领社区医务人员积极响应国家政策的号召,且不断落实基层医疗服务内涵,探索社区医疗发展新方向。

2017年,吴朝霞的《关于有效落实分级诊疗制度的建议》政协提案纳入政府工作方案。

2018年,她撰写的《关于通过门诊统筹替代个人账户抑制医保骗保行为的建议》被省政协采用,并转报省委办公厅、省政府办公室采用。

2019年,她撰写了《关于全科医师培养与使用的建议》。

2020年,参与撰写关于细化《市人民政府办公厅关于进一步加强全市基层医疗卫生服务体系建设的通知》的建议被市人大采用。

2021年,参与撰写《关于加快推进防控儿童青少年近视工作落地见效的建议》提案纳入市政府工作报告中。

每月的科室例会、业务大会,大家都会在吴朝霞的指导下知晓前期工作中存在的问题该要如何改进,以及近期工作的重点和方式方法。

她对社区工作的独到见解和超前意识,致力社区全科专业发展的热情及潜心研究的忘我境界,整个中心有口皆碑。

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她危急时刻挺身而出 

2022年2月,时值虎年新春佳节之际,地处中越边境的广西自治区百色市突发疫情,吴朝霞接到国家卫健委应急办命令后即刻启程开展工作。她作为国务院联防联控机制综合组赴广西工作组社区管控组专家进驻百色市,立即开展疫情防控工作指导。按照要求,社区管控组对德保县11个封控区、3个管控区、17个镇卫生院进行全方位的疫情防控督导,时间规定在3天内全部完成。

德保县是本轮疫情最为严重的地区。百色市有着300多公里的边境线,德保县的山区面积占比超过90%。专家组成员翻山越岭、日夜兼程,骑电驴,坐皮卡,几乎把能用的交通工具用遍了。

在德保县疫情得到有效控制当天,专家组又马不停蹄赶往靖西市督导疫情防控工作,在14个封控区、3个管控区和20个乡镇卫生院与病毒“赛跑”。在指挥部的领导下,2月18日,百色地区疫情得到有效控制。

武汉市武昌医院主要领导高度肯定吴朝霞圆满完成国家使命,支援广西抗疫,代表湖北形象展示了危难时刻的英雄本色。

“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。多年来,吴朝霞正确对待名与利、荣与辱、得与失,始终保持坚定的理想信念和奋发进取的精神状态。她的作为给社区居民的医疗体验带来温暖贴心的变化;她的技术是辖区慢性老年病患者的福祉;她的付出给老年人生活品质带来无限希望。

(责编:余棠)


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