人民快报黑龙江讯（朱善永 韩欣桐）“真的特别感谢你们万科物业那位安全员马健，虽然我不是你们的业主，但他还是热心把我家老人送回了家。”近日，齐齐哈尔通用晶城物业服务中心迎来一位特别的“客人”，来自隔壁小区的业主。
2022年7月6日晚18点左右，安全员马健在园区车辆出入口附近发现一名步履满跚的老人，正欲从营销中心进入园区。这个异常的举动，吸引了马健的注意，上前询问才发现，老人言语不清，并不清楚自己在哪里，也不知道自己的家在哪里。马健不放心老人自行离去，想联系其家里人，经允许后，他查看了老人手机内后发现通讯录内无号码，便按照最近的通话记录拨打电话，拨出20通电话后，却无一人认识这名老人。然而此时老人的情绪逐渐焦躁起来，马健一边安慰老人；一边联系指挥中心寻求民警的帮助。
约一小时后，老人情绪逐渐平复，民警也抵达现场。在民警帮助下，很快联系到了老人家人。直至老人被家人带回家，马健始终陪伴在老人左右。
有人问马健，“老人又不是自己小区业主，也要管到底吗”，他淡然的说道：“业主、非业主，我们都要一视同仁，作为安全岗位，我们是公司的门面，这都是我们应该做的，我们不仅要守护居民安全，更要注意是那些本就需要照顾特殊群体的安全。”
温馨提示：阿尔茨海默病俗称老年痴呆，临床上以记忆障碍、失语、失用、失认、视空间技能损害、执行功能障碍以及人格和行为改变等全面性痴呆表现为特征。患有阿尔茨海默病的老人是我们身边的一个特殊的老年群体，需要给予他们更多的关注与关爱。小伙伴们在物业服务过程中，如果遇到他们，请小伙伴们一定要多多留心、多多关注、多多照顾，用更多的细致与耐心，保护每一位老人回到他们温暖的家。
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